近日，南平市“企呼我应”物流服务团顺利完成了平台首件运输企业诉求事项办理。“我们的诉求实现了一键精准触达，并在最短的时限内获得了回应解决，这样的服务让人获得感满满！”诉求者福建圣维生物科技有限公司行政部门负责人对物流服务团办理情况评价满意。

按照南平市“企呼我应”企业服务机制要求，南平市交通运输局在全省率先牵头成立了物流服务团，并制定“企呼我应”物流服务团工作机制，南平市发改、工信、商务、邮管等责任单位配合落实，主要负责企业物流运输服务工作，帮助企业协调解决原材料、产品运输方面问题，并负责落实物流产业发展、上级物流扶持政策争取、市级物流扶持资金拨补等有关工作。在收到“企呼我应”平台分派的企业诉求后，南平市物流服务团积极回应、靶向服务，安排专人与企业对接联系，充分了解企业具体诉求，有针对性地制定解决方案，将任务分解细化，涉及跨职能部门范畴的，则以分办单形式送达告知，并将办理进度和办理情况通过线上、线下方式及时向企业反馈。